FullService - Авторизованный сервисный центр
Гарантийный и не гарантийный ремонт чемоданов, сумок, рюкзаков и т. п. следующих марок: SAMSONITE (Самсонайт), RIMOWA (Римова), TUMI (Туми), AMERICAN TOURISTER (Америкен Туристер), WENGER (Венгер), LIPAULT (Липо), DELSEY (Делси), RONCATO (Ронкато), LONGCHAMP (Лонгшамп), HARTMANN (Хартманн), DISNEY (Дисней), GREGORY (Грегори), VICTORINOX (Викторинокс), SUN VOYAGE (Сан Вояж).


Мы с гордостью сообщаем, что по мнению многих производителей чемоданов, FullService является ведущим сервисным центром на территории Восточной и Южной Европы, Турции, Северной и Центральной Азии, соответственно России. С 2010 г. было отремонтировано и введено в строй более 70 000 чемоданов. В FullService большой склад запасных частей чемоданов, профессиональное ремонтное оборудование. Специалисты имеют профильное образование, проходили обучение у производителей в Германии. Мы осуществляем сложный и не сложный ремонт всех марок, в том числе люксовых, чемоданов на колесиках, дорожных сумок, рюкзаков.
По гарантии производится ремонт тех брендов, соответственно, где мы авторизованы. Справки, выданные в FullService, по стоимости ущерба или невозможности ремонта испорченного багажа при перевозке, принимаются компаниями перевозчиками, в том числе авиакомпаниями.
Адреса сервисных центров FullService
Обращаем ваше внимание, что чемоданы марок:
RIMOWA (Римова), TUMI (Туми), LONGCHAMP (Лонгшамп) - Принимаются в ремонт во ВСЕХ Салонах бытовых услуг FullService!
Чемоданы марок:
SAMSONITE (Самсонайт), AMERICAN TOURISTER (Америкен Туристер), WENGER (Венгер), LIPAULT (Липо), DELSEY (Делси), RONCATO (Ронкато), HARTMANN (Хартманн), DISNEY (Дисней), GREGORY (Грегори), VICTORINOX (Викторинокс), SUN VOYAGE (Сан Вояж) - Принимаются в ремонт ТОЛЬКО В ДВУХ САЛОНАХ - на САВВИНСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ и на МИЧУРИНСКОМ ПРОСПЕКТЕ
Режим работы:
Все Салоны бытовых услуг FullService работают без выходных с 10-00 до 21-00
Основные ремонтируемые или заменяемые части чемодана

Цены на услуги ремонта чемоданов, сумок, рюкзаков
Итоговая цена - сумма стоимости отдельных операций!
Факторы влияющие на формирование стоимости ремонта:
- Время затрачиваемое мастером на операцию
- Используемые запасные части, расходные материалы
- Сложность конструкции изделия
- Нестандартность решения задачи, поиск или изготовление редких и специфичных деталей, материалов
Ремонт чемоданов, сумок, рюкзаков по гарантии
FullService производит ремонт чемоданов по гарантии следующих марок:
SAMSONITE (Самсонайт), RIMOWA (Римова), TUMI (туми), AMERICAN TOURISTER (Америкен Туристер), WENGER (Венгер), LIPAULT (Липо), DELSEY (Делси), RONCATO (Ронкато), LONGCHAMP (Лонгшамп), HARTMANN (Хартманн), DISNEY (Дисней), GREGORY (Грегори), VICTORINOX (Викторинокс), SUN VOYAGE (Сан Вояж).
Условия гарантии производителей:
- Продавец предоставляет ограниченную мировую гарантию на Товары. Срок гарантии указан в гарантийном талоне внутри Товара. В случае отсутствия гарантийного талона, срок гарантии указывается в списке характеристик Товара в магазине. Срок гарантии Товаров может отличаться.
- Гарантия распространяется на производственные дефекты корпуса, материала и иные части Товара.
- Гарантия не распространяется на повреждения корпуса, материала иных частей Товара, вызванные ненадлежащей эксплуатацией, перегрузом, естественным износом/истиранием, несчастным случаем, химическим/физическим воздействием, или действиями третьих лиц при погрузке/разгрузке/транспортировки.
- В случае обнаружения дефекта/повреждения Товара, Покупатель может обратиться в авторизованный Сервисный центр FullService и получить акт осмотра. Для обращения в рамках гарантийного обслуживания, Покупатель должен предоставить гарантийный талон или документ, подтверждающий покупку Товара. Акт осмотра определяет исполнение или отказ в исполнении гарантийных обязательств Продавца.
- Сроки исполнения гарантийных обязательств в отношении Товаров надлежащего и ненадлежащего качества установленные законодательством Российской Федерации, начинают действовать с момента передачи Товара Покупателем Продавцу.
- В случае несогласия с актом осмотра Товара авторизованным Сервисным центром, Покупатель вправе самостоятельно обратиться в любую специализированную экспертную организацию по своему выбору, либо оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
- В случае ремонта или изменения характеристик Товара третьими лицами, гарантия теряет силу. При получении изделия от перевозчика/третьих лиц, немедленно осмотрите его на предмет дефекта/повреждения/вскрытия. В случае обнаружения дефекта/повреждения/вскрытия, не покидая зоны, где было получено изделие, предъявите претензию перевозчику/третьим лицам.

Схема приема изделий по гарантии:
- Доставка изделия в сервисный центр
Вы можете самостоятельно осуществить доставку изделия в сервисный центр или воспользоваться нашей платной службой доставки. - Документы для сдачи изделия по гарантии
По требованиям производителей Вам при сдаче в ремонт по гарантии необходимо предъявить либо ЧЕК либо ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН выданный при продаже (любой документ свидетельствующий о дате приобретения изделия). - Заявление
Для сдачи гарантийного изделия необходимо в сервисном центре заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ по форме производителя. Для Вашего удобства можно заранее заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ по образцу. - Акт осмотра
Уполномоченный производителем Эксперт Технолог на основании Заявления, осмотра органо-лептическим методом изделия, определяет соответствие повреждений условиям Гарантии. В течении 5 дней составляется Акт Осмотра. - Извещение об итогах экспертизы
Сервисный центр извещает заказчика об итогах экспертизы. В случае признания случая ГАРАНТИЙНЫМ сообщается дата готовности отремонтированного изделия. В НЕГАРАНТИЙНОМ случае согласовывается стоимость и сроки НЕГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА или ОТКАЗ и дата забора изделия из Сервисного центра.
Ремонт чемоданов на колесиках
FullService оказывает полный набор услуг по ремонту дорожных чемоданов на колесиках. Только за 2015 год в московском сервисном центре было отремонтировано 5385 чемоданов. Для Вас: квалифицированные мастера, специализированное оборудование, большой склад запасных частей чемоданов различных марок. Проверенную временем репутацию компании подтверждает количество наших постоянных клиентов (на конец 2015 г. более 15 000 заказчиков услуг FullService).
Виды оказываемых услуг по ремонту чемоданов
- Ремонт, замена колес чемодана смотреть
- Ремонт, замена ручки чемодана смотреть
- Ремонт, замена выдвижной (телескопической) ручки чемодана смотреть
- Ремонт, замена замков чемодана, в том числе кодовых смотреть
- Вскрытие кодового замка смотреть
- Ремонт корпуса пластикового чемодана смотреть
- Восстановление швов тканевого чемодана смотреть
- Ремонт, замена молнии чемодана смотреть
- Ремонт, замена бегунков (слайдера, собачки) молнии на чемодане смотреть
- Замена ножек чемодана смотреть
- Замена петель чемодана смотреть
- Ремонт, замена фурнитуры чемодана смотреть
- Ремонт, замена подкладки чемодана смотреть
- Чистка колес, корпуса чемодана смотреть
- Ремонт, замена углов чемодана смотреть
- Реставрация кейсов, чемоданов и другое смотреть
- Ремонт дорожных сумок смотреть
Ремонт или замена колес чемодана
Главная причина поломки колес чемоданов - засорение внутренних деталей колеса. При попадании мелкого мусора в механизм колеса и дальнейшем использовании, колесо либо застревает (а это приводит к его истиранию), либо выходят из строя его подшипники, втулки и другие детали. В результате оно либо ломается, либо даже отрывается. Еще одна популярная причина ремонта колес - неправильная перевозка чемодана: через бордюры, ступеньки и так далее. Нагруженный чемодан следует переносить, через препятствия, а не скатывать, так как детали колеса не рассчитаны на такую экстремальную нагрузку.
Ремонт, замена колес чемодана - это не гарантийный случай.
В салонах FullService на чемоданы марок Samsonite (Самсонайт), American Tourister (Американ Туристер), Delsey (Делси), Tumi (Туми) устанавливаются оригинальные запчасти. На чемоданы других марок - либо универсальные варианты колес, либо подбираются детали других марок.








Ремонт или замена ручки чемодана
Основная причина поломок крепежных ручек - превышение предельной нагрузки чемодана. Как следствие - выскакивают болты, ломаются пластмассовые крепления.
В таких случаях мастера усиливают место крепежа в корпусе и заново устанавливают ручку на чемодан, либо заменяют ее на новую. Ручки же на кожаных чемоданах подвергаются естественному износу. В FullService такие можно либо перетянуть кожей, либо изготовить новые ручки.


Ремонт или замена выдвижной ручки чемодана на колесиках
Часто выдвинутая телескопическая ручка чемодана ломается пополам или выдергивается из корпуса. Причины могут быть разными: некоторые забывают при переноске задвинуть ручку, а иногда таким фактором становится производственный брак.
Перед тем, как сдать чемодан в ремонт на замену выдвижной ручки, следует подумать о рентабельности. Механизм дорогостоящий и часто выгоднее приобрести новый багаж, нежели сменить ручку.






Вскрытие кодового замка
Вскрытие кодового замка - несложная процедура для мастеров FullService.
Однако чтобы не везти полный чемодан в салон, предлагаем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации кодового замка.
Ремонт или замена замка дорожного чемодана




Ремонт корпуса пластикового чемодана
Ремонт трещин, сколов, вмятин на корпусах пластиковых чемоданов начинается с усилением дополнительными вставками полимерной ткани, затем корпус проклеивается быстро затвердевающим составом, шлифуется и закрашивается. Кроме того, в FullService производится ремонт алюминиевых корпусов чемоданов Rimowa (Римова).






Восстановление швов тканевого чемодана
FullService восстанавливает различные нарушения ниточных строчек, пришивает оторванные ручки, карманы, клапаны, устраняет любые повреждения, устанавливает заплатки на тканевые чемоданы.






Ремонт или замена молнии чемодана
Если поломка молнии происходит не по причине поломки бегунков (слайдеров, собачки), то необходима ее замена.


Ремонт или замена бегунков молнии на чемодане
В некоторых странах при пересечении границы таможенники, если не могут открыть чемодан своим ключом, просто перекусывают бегунки кусачками. Целым замок останется в том случае, если он промаркирован особой отметкой "TSA" (от англ. Transportation Security Administration).


Замена ножек чемодана
Чаще всего с различными грубыми поверхностями контактируют колесики и ножки чемодана. Поэтому именно они одними из первых ломаются.
Замена петель чемодана
Редко, но все-таки и эта деталь чемодана выходит из строя. Наиболее уязвимо место изгиба петли. Замен петель производят в салонах FullService.


Ремонт или замена фурнитуры чемодана
Обращаем Ваше внимание, что салоны FullService не осуществляют продажу фурнитуры для чемоданов.
Ремонт или замена подкладки чемодана


Чистка колес, корпуса чемодана
Рекомендуем использовать смазывающее средство для колес. Также мы производим чистку от наклеек, грязи, пластиковых, алюминиевых корпусов чемоданов.
Ремонт или замена углов чемодана


Реставрация кейсов, чемоданов и прочее
Наши мастера высокой квалификации восстанавливают старые, раритетные, нестандартные чемоданы, кейсы, рюкзаки, чехлы, дорожные сумки, саквояжи и другое.








Ремонт дорожных сумок


Мастерам FullService доверяют ремонт брендовых чемоданов: Louise Vuitton (Луи Виттон), Prada (Прада), Delsey (Делси), Tumi (Туми), Rimowa (Римова), Brics (Брикс), Roncato (Ронкато), Heys (Хейс), 4 roads (Фор Роудс), Dielle (Диэль), Borgo Antico (Борго Антико), Antler (Антлер), Impreza (Импреза), Trunki (Трунки), Bags (Бэгз), Baudet (Боде), Disney (Дисней), Trolley (Троллеи), Ricardo (Рикардо), Caterpillar (Катерпиллар), Hossoni (Оссони) и других.